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Support
Über METANETHäufige Fragen
Worum geht es bei diesem Angebot konkret?
Als Partner der offiziellen Vergabestelle für Domains mit den Endungen .ch und .li können wir diese Domains zu einem tieferen Preis registrieren und verwalten. Somit sind wir kompetenter Ansprechpartner für Ihre Belange als Domain-Halter. Da wir uns als Hosting Provider nicht aufs Domain-Geschäft fokussieren und es nicht als zusätzliche Einnahmequelle sehen, geben wir den Preisvorteil sogar direkt an Sie weiter!
Ist dies ein zeitlich begrenztes Sonderangebot?
Nein, der Preis ist unsererseits auf lange Zeit festgelegt. Das BAKOM (Bundesamt für Kommunikation) schreibt die Preisgebung für SWITCH (Registrierstelle für ch/li-Domains) vor - sprich deren Partnerpreis sowie deren Direktkundenpreis - die Partner an sich sind bei der Preisgestaltung wiederum frei.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl Domains, die über METANET laufen können?
Nein, auch hier besteht keine Limite.
Ist dies auf CH/LI Domains beschränkt?
Ja, das Angebot bezieht sich auf unsere SWITCH-Partnerschaft, und SWITCH ist die Vergabestelle für Domains mit den Endungen .ch (Schweiz) und .li (Liechtenstein). Ob noch weitere Domain-Endungen folgen, steht noch nicht fest.
Bleibe ich Halter der Domain?
Ja, Sie bleiben selbstverständlich weiterhin als Halter der Domain eingetragen.
Wird die Laufzeit bei einem Transfer übernommen?
Ja, wir übernehmen die Laufzeit, welche Sie bei SWITCH für Ihre Domain(s) hatten. Sie bezahlen also erst die nächste Jahresgebühr, wenn dies auch bei SWITCH der Fall gewesen wäre.
Was ändert sich, wenn meine Domain neu von METANET verwaltet wird?
Bisher sind Sie direkter Vertragspartner von SWITCH. Wenn METANET Partner von SWITCH wird, ändert sich für Sie die Rechtsbeziehung zu SWITCH, denn dem Vertragsverhältnis zwischen SWITCH und dem Partner liegt das so genannte Konstrukt des Vertrages zugunsten eines Dritten zugrunde. Dies bedeutet, dass SWITCH den Partner als Vertragspartner hat und Sie als Endkunde nur den Partner. Als Halter haben Sie weiterhin im Umfang der AGB von SWITCH Anspruch auf Leistung durch SWITCH.
Was sind die Vorteile für mich?
Einerseits steht natürlich der bessere Preis im Vordergrund. Ausserdem aktivieren wir bei einer Neuregistration die Domain umgehend für Sie, sprich wir warten nicht zuerst den Zahlungseingang ab.
METANET wird dadurch ebenfalls Ihr kompetenter alleiniger Ansprechpartner, ohne dass Sie sich zusätzlich noch mit einer anderen Stelle auseinandersetzen müssen.
Ist auch ein Wechsel von einem anderen SWITCH-Partner her möglich?
Ja, mit Angabe des Transfer-Codes ist dies ebenfalls jederzeit möglich.
Ist es möglich, einige Domains durch METANET verwalten zu lassen und andere weiterhin durch SWITCH?
Ja, dies ist kein Problem. Beachten Sie in diesem Fall, dass die Kosten für Domains, die Sie durch SWITCH verwalten lassen, direkt an SWITCH bezahlt werden müssen. Die Domains, die durch METANET verwaltet werden, können über die Website von SWITCH nicht bearbeitet werden.
Kann ich die Domain auch zurück zu SWITCH transferieren, falls gewünscht?
Ja, dies ist ebenfalls möglich. Auf Wunsch des Halters kann ein Transfer von einem Partner zu SWITCH erfolgen.
Kann ich das Produkt weiterverkaufen?
METANET ist selbst eine Art Reseller von SWITCH, somit kann es für eigene Reseller leider nicht sinnvoll angeboten werden (mit neutraler Plattform).
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, Visa, MasterCard, American Express, Postcard und PayPal. Beachten Sie, dass die Rechnung bei diesem Produkt standardmässig per Email verschickt wird, was Sie auf Wunsch jedoch anpassen lassen können.
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Formular, indem Sie das Produkt und dann "Angebot bestellen" anklicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es max. 24h. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Dieses Produkt wird jährlich verrechnet.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage (per Ablauf der bezahlten Laufzeit).
